Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan seybelabs.com o se ponen en contacto con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Responsable: SEYBE LABS, S.L.
• NIF: B93807766
• Domicilio: Avenida de las Universidades, 24, Universidad de Deusto, 4.ª planta (Deustokabi), 48007 Bilbao, Bizkaia (España)
• Contacto para cualquier cuestión sobre privacidad: info@seybelabs.com

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), asunto y mensaje.
• Finalidad: responder a tu consulta y, si da lugar a una relación profesional (soporte, colaboración, prensa o inversión), gestionarla.
• Base jurídica: tu consentimiento, que das al enviar el formulario. Si la consulta da lugar a una relación, también la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.

Lista de espera de Zezen

• Datos: correo electrónico y, si lo indicas, tu perfil y los brókeres que usas.
• Finalidad: avisarte cuando puedas probar Zezen y conocer qué perfiles y brókeres son más relevantes para priorizar su desarrollo. Solo te escribiremos sobre Zezen.
• Base jurídica: tu consentimiento, que das al apuntarte.

Correo electrónico

• Datos: los que incluyas en los mensajes que nos envíes.
• Finalidad: responder a tu mensaje y gestionar la relación que pueda derivarse de él.
• Base jurídica: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atender la correspondencia que recibimos.

Navegación y seguridad

• Datos: datos técnicos que el servidor registra al visitar el sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora y las páginas solicitadas.
• Finalidad: que el sitio web funcione correctamente, protegerlo frente a ataques y resolver incidencias.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el sitio web seguro y operativo.

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Edad mínima

Los formularios del sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años, ya que Zezen es un producto relacionado con la inversión. Si eres menor de edad, no nos envíes tus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas de contacto y correos: un año desde la última comunicación. Si la consulta da lugar a una relación profesional, mientras dure esa relación y, después, durante los plazos que exija la ley.
• Lista de espera de Zezen: hasta que Zezen esté disponible y te hayamos avisado, o hasta que pidas la baja, con un máximo de dos años desde que te apuntaste.
• Datos técnicos de navegación y seguridad: durante un tiempo limitado, según la política de los proveedores de alojamiento y seguridad.

Pasados estos plazos, eliminamos los datos o los bloqueamos durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta de SEYBE LABS, con las garantías que exige el RGPD:

• IONOS: alojamiento del sitio web y envío de los correos que generan los formularios, con servidores en la Unión Europea.
• Microsoft (Microsoft 365): correo electrónico corporativo, donde recibimos los mensajes y los formularios.
• Automattic (Jetpack): herramienta de formularios y protección del sitio web frente a accesos no autorizados.

Transferencias internacionales

Microsoft y Automattic pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escríbenos a info@seybelabs.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Exactitud de los datos

Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y estén actualizados. Si nos facilitas datos de otra persona, debes contar con su consentimiento.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la actualización periódica del software, para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio web. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Esta política se publica en español y en inglés. Si hubiera alguna discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español.

Última actualización: noviembre de 2026.